作者 | MAY讲个鬼故事...这一天一切如常，你结束了实验室的工作之后踏上电梯，按下一层，一边随手刷着朋友圈，一边盘算着今晚该吃些什么电梯停了，门缓缓打开，你正准备迈步出去，却迎面撞见一个人——你的导师。

Ta的出现让你所有的好心情瞬间烟消云散，只见ta笑眯眯地看着你，走进了电梯这时你停转的大脑突然恢复了运转，忙不迭地问候了一句：“老师好”接下来时间仿佛停滞了，电梯里安静得只剩下排风扇呼呼的风声尴尬的气氛让你急中生智，脱口而出：“老师也是回家吗？”话音刚落，你就想找个地洞钻进去。

从那天起，你再也没有在下班时乘坐过电梯电梯里遇到导师这种史诗级尴尬冥场面，相信很多人都遇到过之所以觉得尴尬，是因为出于礼貌觉得应该说些什么，但又不知道具体该说什么，所以陷入了沉默和尬聊极限二选一的境地

（图源网络，侵删）这个时候，要是掌握了small talk的技巧，也许就能巧妙地化解尴尬语义上的small talk，社交上的big talkSmall talk，指的是在非正式场合中，无特定意义或实际用处的礼貌性对话，对话主题可以是天气、最近的生活和计划、心情等，类似于“你吃了吗”“最近在忙什么”之类的寒暄。

尽管small talk经常被认为毫无意义，只是在聊一些“无关紧要”的琐碎话题，但其真正的价值往往在于社交功能，而非语义层面的信息传递日常对话往往在两个层面上发挥着作用在语义层面，我们通过语言沟通想法和信息。

但除此之外，对话也是一种社交行为，在社交层面上，言语不仅传达字面含义，还承担了安慰、承认、拒绝、鼓励，或者是填补沉默的社交功能语义和社交属性的占比会随场合而变化在一些正式场合，对话的语义功能优先，我们会尽可能高效地传达信息；而。

在非正式场合，人们更多需要通过交谈释放积极的信号，或者仅仅是避免尴尬，这时small talk就派上用场了表面上有一搭没一搭的small talk背后，其实是交谈双方为了维护这段关系付出的努力同时，small talk的话题往往轻松日常，不会触及敏感话题，。

（图源网络，侵删）small talk的小技巧//多问开放式问题像“今天过的怎么样？”、“最近忙不忙？”这类万金油问题可以适用于任何场合如果知道对方最近的一些行程，也可以问一些更有针对性的问题，比如“你上周去旅行玩得怎么样？”。

当然，如果是和导师或上级交流的话，可能更好的方式是让对方主导话题走向但如果对方迟迟没有开启话题，自己也可以通过这些问题打破沉默研究发现，在谈话中向对方提出问题能够可靠地预测他们在谈话后有多喜欢你 (Huang, 2017)。

Small talk的核心就是让交谈流动起来，调动气氛，所以在回答这类开放式问题的时候，也可以多做一些引申，而不是简单地给出一个肯定或否定的回答比如当被问到“最近忙不忙？”的时候，除了回答“忙”或“不忙”之外，还可以谈谈自己最近有什么计划，再顺带问问对方最近忙不忙。

（图源网络，侵删）//积极倾听，适时追问积极倾听并不仅仅是点头和回应，还需要捕捉对方话语中的线索，循着这些线索抛出新的问题，推进谈话这种追问既向对方表明你在认真听他讲话，也能让聊天不断深入比如，当老板提到最近有一个会议要参加时，可以追问一些关于会议的具体细节，询问有哪些人会去，会议的主题是什么，要汇报什么内容，会持续几天等等。

//减少自我客体化，更多关注谈话本身很多时候之所以会在small talk中感觉尴尬和焦虑，是因为我们时刻关注自己在谈话中的表现，担心因为某些差错给别人留下不好的印象这种现象在心理学中被称为“自我客体化”（self-objectification）。

，即通过第三者的视角来审视和评价自己，而不是关注自己的内在感受除了带来紧张焦虑的情绪，这种自我客体化的倾向还会影响我们的注意力分配，使得我们更多地反思自己刚才的表现和思考接下来该如何表现，分配给谈话本身和倾听对方的注意力就会减少，这样反而更容易使谈话陷入尴尬。

所以，与其过度关注自己的表现，不如更多地关注谈话的内容和对方的反应，使对话更加自然流畅例如，当话题涉及到自己过去一周的研究进展时，与其因为担心“导师会不会觉得我的进展太慢”而焦虑，不如将注意力集中在如何清晰地表述自己的真实状况、目前遇到的困难，并关注导师的实时反馈。

（图源网络，侵删）//及时结束，终结尴尬Small talk这种与不熟的人之间进行的无目的谈话，很容易陷入推进或结束的两难境地有时，谈话可能因为双方信息不对等、节奏不一致等原因难以继续，甚至陷入长久的沉默，这时与其脚趾抠地，不如。

找个借口大胆结束谈话，比如可以说，“一会还有节课，我先走了”，让双方都能从尴尬中解脱出来（图源网络，侵删）Small talk既不是一无是处的无效社交，也不是缓解尴尬、建立关系的唯一解，它只是社交的一种形态。

对于不同的人来说，进行small talk所消耗的精力不同，带来的结果也有所不同因此，不必为了取悦他人而勉强自己进行small talk，也不必因为想要学习small talk而感到羞耻愿我们都能在周遭的喧嚣中听到自己内心的声音～。

向上滑动阅览参考文献：[1] 非常讨厌“尬聊”怎么办？——简单心理[2] Boardman, S. (2020, July 20). Making Small Talk - 8 Ways To Make Small Talk Meaningful. Retrieved August 04, 2020.

[3] Huang, K., Yeomans, M., Brooks, A. W., Minson, J., & Gino, F. (2017). It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking. Journal of Personality and Social Psychology, 113(3), 430–452. https://doi.org/10.1037/pspi0000097

[4] Roberts, D. (2015, July 07). Why Small Talk Is So Excruciating. Retrieved August 04, 2020.作者 | MAY

美编 | N来源 | 清华小清心（本文由京师心理大学堂转载，欢迎转发至朋友圈，如需转载请联系清华小清心后台，征得作者同意后方可转载）返回搜狐，查看更多责任编辑：